Introducció
Aquesta Política d'ús acceptable («AUP») estableix les normes i directrius per utilitzar el nostre lloc web, els nostres serveis i les nostres aplicacions. En accedir als nostres serveis o utilitzar-los, acceptes complir aquesta política.
1. Activitats prohibides
Es prohibeix als usuaris dur a terme qualsevol activitat que:
- Infringeixi lleis o normatives locals, nacionals o internacionals
- Vulnera els drets d'altres persones, inclosos els drets de propietat intel·lectual, de privadesa o de la personalitat
- Interfereix en la seguretat, la funcionalitat, l'estabilitat o el rendiment dels nostres serveis, la nostra infraestructura o el nostre lloc web
- Intents d'obtenir accés no autoritzat a sistemes, xarxes, serveis o dades
- Participa en atacs de denegació de servei (DoS), de denegació de servei distribuïda (DDoS) o de força bruta, en escaneigs de ports o de vulnerabilitats, o en l'explotació de debilitats de seguretat
- Introdueix, distribueix o executa virus, programari maliciós, ransomware, programari espia o qualsevol altre programari nociu o maliciós
- Participa en activitats de spam, phishing, spoofing, enginyeria social o altres activitats fraudulentes, enganyoses o abusives
- Utilitzi els serveis per transmetre, allotjar o distribuir contingut ofensiu, pornogràfic, obscè, extremista, difamatori, d'odi o qualsevol altre contingut il·legal
- Utilitzi els serveis de manera que consumeixi recursos del sistema de forma excessiva o afecti negativament la disponibilitat o el rendiment d'altres usuaris
- Eludeixi, desactivi o interfereixi amb qualsevol mesura de seguretat, control d'accés o limitació d'ús implementats per Potenting
2. Responsabilitats de l'usuari
Els usuaris han de:
- Proporcionar informació exacta i veraç quan utilitzin els nostres serveis
- Protegir les seves credencials d'accés i no compartir comptes
- Informar-nos de qualsevol bretxa de seguretat, accés no autoritzat o ús indegut dels serveis
- Complir aquesta política d'ús acceptable (AUP) i totes les lleis aplicables mentre utilitzes els nostres serveis
- Abstenir-se de compartir, publicar, divulgar o distribuir de qualsevol altra manera a tercers les respostes de tiquets, els correus electrònics o les comunicacions enviades per Potenting sense autorització prèvia
3. Conseqüències de les infraccions
Les infraccions d'aquesta AUP poden comportar:
- Suspensió temporal o permanent dels serveis
- Eliminació de contingut o dades
- Accions legals, si escau
- Bloqueig de l'accés a determinades funcionalitats o a tot el servei
4. Notificació d'infraccions
Encoratgem els usuaris a informar de possibles infraccions d'aquesta AUP a través dels nostres canals de contacte oficials. Revisarem les infraccions notificades i hi actuarem amb la deguda celeritat.
5. Actualitzacions de la política
Podem actualitzar aquesta AUP periòdicament. La versió més recent es publicarà al nostre lloc web, i l'ús continuat dels nostres serveis implica l'acceptació de qualsevol canvi.
6. Responsabilitats de Potenting
Potenting es compromet a:
- Prestar els seus serveis amb la diligència raonable i d'acord amb les lleis i normatives aplicables
- Aplicar les mesures tècniques i organitzatives adequades per mantenir la seguretat, l'estabilitat i la disponibilitat dels seus serveis
- Fer esforços raonables per protegir les dades dels usuaris d'acord amb la seva Política de privadesa i la legislació de protecció de dades aplicable
- Informar els usuaris, sempre que sigui raonablement possible, dels canvis significatius en els serveis, les polítiques o els aspectes relacionats amb la seguretat
- Investigar de bona fe les infraccions denunciades d'aquesta política d'ús acceptable i prendre les mesures adequades quan calgui
Potenting no garanteix uns serveis ininterromputs, sense errors o completament segurs, i no serà responsable de les interrupcions del servei, la pèrdua de dades o els danys derivats de factors fora del seu control raonable, incloent-hi, sense limitació, casos de força major, accions de tercers o fallades de xarxa.
Darrera actualització: [2026/02/05]