Solucions d'hosting fiables, segures i escalables de Potenting.

Directrius de reemborsament
Condicions de reemborsament transparents per als nostres serveis

Aquesta pàgina és una traducció que s'ofereix per comoditat. Si difereix de la versió en anglès en qualsevol aspecte, la versió que s'aplica és l'anglesa.

1. Condicions estàndard de reemborsament

Els productes comprats a Potenting només es poden reemborsar si es cancel·len dins dels 7 dies següents a la data de la transacció.

Nota: per la seva naturalesa, les criptomonedes, els tokens i els actius digitals són, en general, irreversibles, i els seus tipus de canvi són molt volàtils. Potenting no es pot considerar responsable de cap risc, incloent-hi, sense limitació, els riscos de tipus de canvi o de mercat. Els productes comprats amb criptomonedes, tokens o actius digitals no són reemborsables.

Nota: si es determina que les accions d'un client infringeixen la legislació aplicable o les Condicions del servei de Potenting, no es reemborsarà cap pagament efectuat.

A l'efecte d'aquesta política, «data de la transacció» vol dir la data de compra de qualsevol producte o servei, inclosa qualsevol renovació processada d'acord amb el contracte del producte o servei aplicable. La cancel·lació es pot sol·licitar en qualsevol moment, però només s'emetrà un reemborsament si es sol·licita dins del termini de reemborsament establert per al producte concret, si escau. Alguns productes poden tenir polítiques de reemborsament especials o no admetre reemborsaments.

2. Productes amb dret a reemborsament segons les condicions estàndard

  • Plans d'hosting web
  • Serveis cloud
  • Suport prioritari
  • Plans VPS

3. Productes sense dret a reemborsament

  • Renovacions o transferències de dominis (si es completen correctament)
  • Serveis de suport de pagament
  • Servidors dedicats
  • Qualsevol producte o servei suspès o rescindit per abús o per incompliment de les Condicions

Potenting es reserva el dret de denegar reemborsaments si detecta indicis d'ús abusiu (per exemple, reemborsaments repetits o compres massives seguides de reemborsaments).

4. Productes amb condicions especials de reemborsament

  • Registres de dominis nous: en general, els registres de dominis nous no són reemborsables, però el reemborsament pot ser possible si se sol·licita dins de les 48 hores posteriors al registre i està subjecte a condicions específiques.
  • Transferències de dominis: només són reemborsables si la transferència no es completa correctament i el reemborsament se sol·licita en un termini de 30 dies des del pagament.

6. Mètodes de pagament i reemborsaments

Els pagaments fets amb PayPal es poden reemborsar al mètode de pagament original.

Els reemborsaments al saldo de Potenting són irrevocables un cop iniciats. Els saldos amb excés de fons es poden reemborsar dins dels 30 dies posteriors al pagament original.

Darrera actualització: [2026/02/05]