Introdução
Esta Política de uso aceitável (“PUA”) estabelece as regras e diretrizes para o uso do nosso site, serviços e aplicativos. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir esta política.
1. Atividades proibidas
É proibido aos usuários realizar qualquer atividade que:
- Viole leis ou regulamentações locais, nacionais ou internacionais
- Viole direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, de privacidade ou da personalidade
- Interfira na segurança, funcionalidade, estabilidade ou desempenho de nossos serviços, infraestrutura ou site
- Tentativas de obter acesso não autorizado a sistemas, redes, serviços ou dados
- Pratique ataques de negação de serviço (DoS), negação de serviço distribuída (DDoS), ataques de força bruta, varredura de portas, varredura de vulnerabilidades ou exploração de falhas de segurança
- Introduza, distribua ou execute vírus, malware, ransomware, spyware ou qualquer outro software nocivo ou malicioso
- Pratique spam, phishing, spoofing, engenharia social ou outras atividades fraudulentas, enganosas ou abusivas
- Utilize os serviços para transmitir, hospedar ou distribuir conteúdo ofensivo, pornográfico, obsceno, extremista, difamatório, de ódio ou ilegal de qualquer outra forma
- Utilize os serviços de forma que consuma recursos do sistema em excesso ou afete negativamente a disponibilidade ou o desempenho de outros usuários
- Contorne, desative ou interfira em quaisquer medidas de segurança, controles de acesso ou limitações de uso implementados pela Potenting
2. Responsabilidades do usuário
Os usuários devem:
- Fornecer informações precisas e verdadeiras ao utilizar nossos serviços
- Proteger suas credenciais de login e não compartilhar contas
- Notificar-nos sobre quaisquer violações de segurança, acessos não autorizados ou uso indevido dos serviços
- Cumprir esta Política de uso aceitável (AUP) e todas as leis aplicáveis ao utilizar nossos serviços
- Abster-se de compartilhar, publicar, divulgar ou distribuir de qualquer outra forma a terceiros quaisquer respostas de tickets, e-mails ou comunicações enviados pela Potenting sem autorização prévia
3. Consequências das violações
As violações desta PUA podem resultar em:
- Suspensão temporária ou permanente dos serviços
- Remoção de conteúdo ou dados
- Medidas judiciais, se aplicável
- Bloqueio do acesso a determinados recursos ou a todo o serviço
4. Denúncia de violações
Recomendamos que os usuários denunciem suspeitas de violação desta PUA por meio dos nossos canais oficiais de contato. Analisaremos as violações denunciadas e tomaremos as medidas cabíveis em tempo hábil.
5. Atualizações da política
Podemos atualizar esta PUA periodicamente. A versão mais recente será publicada em nosso site, e o uso contínuo dos nossos serviços constitui a aceitação de quaisquer alterações.
6. Responsabilidades da Potenting
A Potenting se compromete a:
- Prestar seus serviços com cuidado razoável e em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis
- Implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para manter a segurança, a estabilidade e a disponibilidade de seus serviços
- Envidar esforços razoáveis para proteger os dados dos usuários de acordo com sua Política de Privacidade e com as leis de proteção de dados aplicáveis
- Informar os usuários, sempre que razoavelmente possível, sobre mudanças significativas em serviços, políticas ou questões relacionadas à segurança
- Investigar de boa-fé as violações relatadas desta Política de Uso Aceitável e tomar as medidas adequadas quando necessário
A Potenting não garante serviços ininterruptos, livres de erros ou totalmente seguros e não será responsabilizada por interrupções de serviço, perda de dados ou danos decorrentes de fatores fora de seu controle razoável, incluindo, entre outros, eventos de força maior, ações de terceiros ou falhas de rede.
Versão: [2026/02/05]