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Os produtos adquiridos da Potenting só podem ser reembolsados se forem cancelados em até 7 dias a partir da data da transação.
Observação: devido à sua natureza, criptomoedas, tokens e ativos digitais são, em geral, irreversíveis, e suas taxas de câmbio são altamente voláteis. A Potenting não pode ser responsabilizada por quaisquer riscos, incluindo, entre outros, riscos cambiais ou de mercado. Produtos adquiridos com criptomoedas, tokens ou ativos digitais não são elegíveis para reembolso.
Observação: se for constatado que as ações de um cliente violam as leis aplicáveis ou os Termos de Serviço da Potenting, nenhum pagamento efetuado será reembolsado.
Para os fins desta política, “data da transação” significa a data de compra de qualquer produto ou serviço, incluindo qualquer renovação processada nos termos do contrato do produto ou serviço aplicável. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, mas o reembolso só será concedido se for solicitado dentro do prazo de reembolso do produto específico, quando aplicável. Alguns produtos podem ter políticas de reembolso especiais ou não ser elegíveis para reembolso.
A Potenting se reserva o direito de recusar reembolsos caso sejam detectados sinais de uso abusivo (por exemplo, reembolsos repetidos ou compras em grande volume seguidas de pedidos de reembolso).
Pagamentos feitos via PayPal podem ser reembolsados para o método de pagamento original.
Os reembolsos para o saldo da Potenting são irrevogáveis após iniciados. Valores adicionados ao saldo em excesso podem ser reembolsados em até 30 dias a partir do pagamento original.
Versão: [2026/02/05]