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Sua privacidade é importante
Como coletamos, usamos e protegemos suas informações

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1. Informações gerais

Esta política de privacidade informa você sobre o tratamento de dados pessoais relacionado aos sites e à presença online da Potenting.

2. Quem é o responsável oficial pelo tratamento dos dados?

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Potenting

Mais informações sobre a empresa e seus dados legais podem ser encontradas em nossa página de Informações legais.

3. Contato para questões sobre proteção de dados

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à proteção de dados ou ao tratamento de dados pessoais, pode entrar em contato com a Potenting pelo seguinte canal:

E-⁠mail: [email protected]

A Potenting analisará e responderá a todas as solicitações relacionadas à proteção de dados de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

4. Como tratamos seus dados pessoais

Salvo indicação em contrário, seus dados permanecerão com a Potenting e não serão compartilhados com terceiros.

4.1 Os serviços e recursos incluem:

  • Solicitações e pedidos
  • Serviços de chatbot e IA
  • Feedback
  • Fóruns
  • Sorteios / concursos
  • Conta do cliente
  • Newsletter
  • Notificações sobre o status dos serviços
  • Interações em redes sociais
  • Eventos
  • Verificação de identidade
  • Interações com o site

5. Seus direitos sobre os dados

De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: você pode solicitar a qualquer momento informações sobre se tratamos seus dados pessoais e quais dados pessoais tratamos.
  • Direito à retificação: se os dados que mantemos estiverem incorretos ou incompletos, você pode solicitar sua correção ou complementação.
  • Direito à eliminação ("direito ao esquecimento"): você pode solicitar a exclusão dos seus dados se eles não forem mais necessários para a finalidade original. Observe que, em determinados casos, a exclusão imediata pode não ser possível devido a obrigações legais ou contratuais de retenção.
  • Direito à limitação do tratamento: se você contestar a exatidão dos seus dados ou considerar que o tratamento é ilícito, poderá solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais.
  • Direito à portabilidade dos dados: você tem o direito de receber seus dados em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de solicitar que os transfiramos diretamente a um terceiro, quando tecnicamente viável.
  • Direito de oposição: você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, a menos que existam motivos legítimos imperiosos para o tratamento.
  • Direito de não ser submetido a decisões automatizadas: não tomamos nenhuma decisão automatizada a seu respeito.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente com o nosso encarregado de proteção de dados.

6. Reclamações às autoridades de fiscalização

Se você acredita que a Potenting está violando alguma lei de proteção de dados, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

No entanto, recomendamos que você entre em contato primeiro com nosso encarregado de proteção de dados, para que eventuais divergências possam ser resolvidas de forma rápida e amigável.

7. Fornecimento voluntário de dados

Você não é legalmente obrigado a fornecer seus dados pessoais à Potenting. No entanto, alguns dos nossos serviços podem não estar disponíveis sem o fornecimento de determinadas informações. A decisão de fornecer dados pessoais é totalmente voluntária.

8. Observação geral

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão mais recente será aplicável às suas visitas subsequentes a esta página.

Versão: [2026/02/05]