Soluções de hospedagem confiáveis, seguras e escaláveis da Potenting.

Nossos termos de serviço
Regras claras para o uso dos serviços da Potenting

Esta página é uma tradução fornecida por conveniência. Se houver qualquer divergência em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

1. Disposições gerais – Âmbito de aplicação

  • Estes Termos e condições (“Termos”) regem todos os serviços, produtos e relações comerciais entre a Potenting (“nós”, “nos”, “nosso”) e qualquer usuário ou cliente (“Cliente”, “você”).
  • Estes Termos são parte integrante de todos os contratos celebrados entre a Potenting e o Cliente e também se aplicam a todos os serviços e ofertas futuros, mesmo que não sejam novamente acordados de forma expressa.
  • Quaisquer termos e condições do Cliente ou de terceiros não se aplicarão, salvo se expressamente aceitos por escrito pela Potenting.
  • A Potenting se reserva o direito de alterar estes Termos, as políticas relacionadas e os preços a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por e-⁠mail ou pela conta do Cliente, quando aplicável.
  • Acordos verbais, promessas ou garantias feitos por funcionários ou representantes da Potenting não serão juridicamente vinculantes, a menos que sejam confirmados por escrito.

2. Celebração, vigência e rescisão do contrato

  • O contrato é celebrado quando o Cliente envia um pedido, se cadastra ou de outra forma solicita serviços e a Potenting aceita essa solicitação.
  • Todas as ofertas feitas pela Potenting são não vinculantes e estão sujeitas a alterações.
  • O Cliente garante que todas as informações fornecidas são precisas, completas e atualizadas e concorda em notificar a Potenting prontamente sobre quaisquer alterações.
  • Os contratos são celebrados por prazo indeterminado, salvo indicação em contrário.
  • Qualquer uma das partes pode rescindir o contrato mediante aviso prévio de 30 dias, com efeito ao final do mês civil, salvo acordo em contrário.
  • A Potenting pode rescindir o contrato imediatamente por justa causa, incluindo, entre outros motivos, falta de pagamento, violação destes Termos, uso ilegal ou atividades que ameacem a segurança ou a estabilidade do sistema.

3. Escopo dos serviços

  • O escopo dos serviços é determinado pela descrição do serviço disponível no site da Potenting no momento do pedido.
  • A Potenting pode modificar, suspender ou descontinuar serviços, especialmente serviços gratuitos, mediante aviso prévio razoável, sempre que possível.
  • A Potenting se empenha em oferecer serviços confiáveis e contínuos, mas não garante disponibilidade ininterrupta.

4. Condições de pagamento

  • Os preços se baseiam nas tarifas publicadas no site da Potenting no momento da compra e não incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
  • As faturas podem ser emitidas mensal, trimestral ou anualmente, conforme o contrato de serviço.
  • Pagamentos em atraso podem resultar na suspensão do serviço e podem gerar juros legais e encargos adicionais.

5. Obrigações do Cliente e uso proibido

  • 01. O Cliente é o único responsável por todo o conteúdo, dados, comunicações e atividades realizadas por meio do uso dos serviços da Potenting, incluindo ações executadas por terceiros utilizando a conta do Cliente, sejam elas autorizadas ou não autorizadas.
  • 02. O Cliente concorda em não utilizar os serviços, direta ou indiretamente, para qualquer uma das seguintes atividades:
    • Quaisquer atividades ilegais, ilícitas ou não autorizadas segundo as leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais aplicáveis
    • Enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou praticar abuso de e-⁠mail, incluindo, entre outros, comunicações comerciais não solicitadas
    • Phishing, engenharia social, spoofing, uso de identidade falsa ou qualquer tentativa de obter de forma fraudulenta informações sensíveis de pessoas ou organizações
    • Distribuição, hospedagem ou execução de malware, vírus, cavalos de Troia, worms, ransomware, spyware ou qualquer outro código malicioso ou prejudicial
    • Negação de serviço (DoS), negação de serviço distribuída (DDoS), ataques de força bruta, varredura de portas, varredura de vulnerabilidades, tentativas de exploração ou qualquer atividade destinada a interromper, danificar ou obter acesso não autorizado a sistemas, redes ou dados
    • Acessar sem autorização, interferir ou monitorar sistemas, serviços, redes ou dados pertencentes à Potenting, aos seus clientes ou a terceiros
    • Violação de direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade, direitos da personalidade ou quaisquer outros direitos de propriedade ou direitos legais de terceiros
    • Hospedar, transmitir ou distribuir conteúdo pornográfico, obsceno, extremista, difamatório, de ódio ou de qualquer outra forma ilegal
    • Mineração, staking, farming de criptomoedas ou quaisquer atividades semelhantes que consumam muitos recursos, salvo se expressamente permitidas por escrito pela Potenting
    • Utilizar os serviços de forma que consuma recursos do sistema em excesso ou afete negativamente a estabilidade, o desempenho ou a segurança da infraestrutura da Potenting ou dos serviços de outros clientes
    • Contornar, desativar ou interferir em medidas de segurança, limites de uso, controles de acesso ou proteções técnicas implementados pela Potenting
  • 03. A Potenting se reserva o direito de, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, quando permitido por lei, suspender, restringir ou encerrar serviços, remover conteúdo ou adotar outras medidas técnicas ou legais necessárias em caso de qualquer violação desta seção ou das leis aplicáveis.

6. Segurança dos dados e backups

  • O Cliente é responsável por manter backups regulares dos seus dados.
  • A Potenting não será responsável por perda de dados, a menos que causada por dolo ou culpa grave.

7. Uso por terceiros

  • O Cliente pode permitir que terceiros utilizem os serviços, sob sua própria responsabilidade.
  • O Cliente permanece integralmente responsável por todas as ações realizadas por terceiros que utilizem sua conta ou seus serviços.

8. Direitos de propriedade intelectual

  • Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços, software, conteúdo e marca da Potenting permanecem de propriedade exclusiva da Potenting ou de seus licenciadores.
  • O Cliente recebe um direito limitado, intransferível e não exclusivo de uso dos serviços, de acordo com estes Termos.

9. Responsabilidade

  • Os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”.
  • A Potenting não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, incluindo lucros cessantes ou perda de dados.
  • A responsabilidade total da Potenting não excederá o valor pago pelo Cliente pelo serviço afetado durante o último período de faturamento, salvo exigência legal em contrário.

10. Indenização

O Cliente concorda em indenizar e isentar a Potenting de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas decorrentes do uso indevido dos serviços, da violação destes Termos ou da infração de direitos de terceiros.

11. Lei aplicável e foro

  • Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que a Potenting está registrada, excluídas as normas de conflito de leis.
  • O foro competente para todas as disputas será o da sede registrada da Potenting, salvo disposição legal obrigatória em contrário.

12. Independência das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas e exequíveis.

13. Informações de contato

14. Painel de revenda de domínios

Com o Painel de revenda de domínios da Potenting e sua integração com o WHMCS por meio de um módulo dedicado, você pode gerenciar de forma integrada todas as informações dos seus clientes e os domínios deles a partir de uma plataforma centralizada.

Recursos e funcionalidades do painel

O painel oferece aos revendedores um conjunto abrangente de ferramentas para o gerenciamento de serviços de domínio, incluindo:

  • Registro e compra de domínios
  • Renovação de domínios
  • Transferência de domínios
  • Consulta das informações e do status dos domínios
  • Alteração e configuração de servidores de nomes (Name Servers)
  • Registro e gerenciamento de servidores de nomes privados (Private Name Servers)
  • Ativação e desativação do bloqueio de domínios (Domain Lock)
  • Obtenção de códigos de autorização para transferência de domínios (EPP Codes)

Todas as informações e preços são atualizados a cada hora.

Sistema de faturamento e saldo da conta

Todos os valores e transações dentro do painel de revenda são calculados e exibidos em dólares americanos (USD).

Para utilizar os serviços, os revendedores devem primeiro adicionar fundos às suas contas. As contas de revenda podem ser carregadas pela área do cliente da Potenting, com opções de pagamento que incluem gateways de pagamento on-line e criptomoedas.

Depois que a conta for carregada, os revendedores poderão fazer pedidos diretamente pelo painel.

Políticas de faturamento e reembolso

  • Se um pedido for cancelado, o valor correspondente será reembolsado na carteira do revendedor dentro do painel.
  • Em nenhuma circunstância serão feitos reembolsos para cartões bancários ou para o método de pagamento original.
  • Depois que um pedido de renovação ou transferência de domínio for feito, ele não poderá ser cancelado nem reembolsado.

Preços de revenda e margens de lucro

Os revendedores têm controle total sobre os preços de venda dos seus domínios e podem defini-los de forma independente, de acordo com as necessidades do seu negócio.

Essa flexibilidade permite que cada revendedor defina as margens de lucro desejadas e ofereça aos clientes serviços de registro, renovação e transferência de domínios com suas próprias tarifas personalizadas.

Gerenciamento de revendedores e contas de sub-revendedores

Um dos principais recursos do painel é a possibilidade de os revendedores criarem contas de sub-revendedores. Isso permite que cada revendedor estabeleça sua própria rede de sub-revendedores e ofereça serviços de domínio em vários níveis.

Os mesmos termos e condições se aplicam a todos os sub-revendedores, sem exceção.

Políticas de faturamento de sub-revendedores

Se um sub-revendedor fizer um pedido, mas não tiver fundos suficientes em sua carteira para cobrir o custo do pedido, o valor necessário será debitado do saldo da carteira do seu revendedor principal.

Se o revendedor principal também não tiver fundos suficientes, o pedido será cancelado e não será processado.

Portanto, os revendedores principais são responsáveis por garantir que haja fundos suficientes disponíveis para processar os pedidos feitos por seus sub-revendedores.

Os revendedores primários devem monitorar e gerenciar regularmente tanto o saldo de suas próprias carteiras quanto o de seus sub-revendedores, a fim de evitar o cancelamento de pedidos.

Verificação e conciliação das informações de domínio

Todas as informações e status dos domínios são verificados e confrontados com os registros WHOIS.

Se forem detectadas discrepâncias, alterações inesperadas ou inconsistências entre as informações registradas e o status real do domínio, o revendedor será notificado para permitir a investigação e o acompanhamento imediatos.

Responsabilidade pela suspensão e pelo bloqueio de domínios

O bloqueio, a suspensão ou a indisponibilidade de um domínio estão sujeitos às políticas e decisões do registrador responsável e das autoridades competentes.

Os titulares de domínios são responsáveis por cumprir todas as regras, regulamentos e requisitos aplicáveis relacionados ao registro e à manutenção de domínios, a fim de evitar problemas como a suspensão ou o bloqueio do domínio.

A Potenting não será responsabilizada por qualquer bloqueio, suspensão ou indisponibilidade de domínio decorrente de decisões do registrador, do descumprimento das normas aplicáveis ou de violações cometidas pelo titular do domínio.