Pålidelige, sikre og skalerbare hostingløsninger fra Potenting.

Vores servicevilkår
Klare regler for brug af Potenting-tjenester

Denne side er en oversættelse, der stilles til rådighed for nemheds skyld. Hvis den på nogen måde afviger fra den engelske version, er det den engelske version, der gælder.

1. Generelt – anvendelsesområde

  • Disse vilkår og betingelser (“Vilkårene”) gælder for alle tjenester, produkter og forretningsforbindelser mellem Potenting (“vi”, “os”, “vores”) og enhver bruger eller kunde (“Kunden”, “du”).
  • Disse Vilkår udgør en integreret del af alle aftaler, der indgås mellem Potenting og Kunden, og gælder også for alle fremtidige tjenester og tilbud, selv om dette ikke udtrykkeligt aftales på ny.
  • Kundens eller tredjeparters vilkår og betingelser finder ikke anvendelse, medmindre Potenting udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt.
  • Potenting forbeholder sig retten til når som helst at ændre disse vilkår, tilknyttede politikker og priser. Ændringer meddeles via e-⁠mail eller via kundens konto, hvor det er relevant.
  • Ingen mundtlige aftaler, tilsagn eller garantier fra medarbejdere eller repræsentanter for Potenting er juridisk bindende, medmindre de er bekræftet skriftligt.

2. Aftaleindgåelse, varighed og opsigelse

  • En aftale indgås, når Kunden afgiver en bestilling, registrerer sig eller på anden måde anmoder om tjenester, og Potenting accepterer en sådan anmodning.
  • Alle tilbud fra Potenting er uforpligtende og kan ændres.
  • Kunden indestår for, at alle afgivne oplysninger er korrekte, fuldstændige og opdaterede, og forpligter sig til straks at underrette Potenting om eventuelle ændringer.
  • Aftaler indgås for en ubestemt periode, medmindre andet er angivet.
  • Begge parter kan opsige aftalen med 30 dages varsel til udgangen af en kalendermåned, medmindre andet er aftalt.
  • Potenting kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning af saglig grund, herunder men ikke begrænset til manglende betaling, brud på disse vilkår, ulovlig brug eller aktiviteter, der truer systemets sikkerhed eller stabilitet.

3. Tjenesternes omfang

  • Tjenesternes omfang fastlægges af den tjenestebeskrivelse, der er tilgængelig på Potenting-hjemmesiden på bestillingstidspunktet.
  • Potenting kan ændre, suspendere eller indstille tjenester, især gratis tjenester, med rimeligt forudgående varsel, hvor det er muligt.
  • Potenting bestræber sig på at levere pålidelige og kontinuerlige tjenester, men garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed.

4. Betalingsbetingelser

  • Priserne er baseret på de takster, der er offentliggjort på Potenting-hjemmesiden på købstidspunktet, og er eksklusive gældende skatter og afgifter, medmindre andet er angivet.
  • Fakturaer kan udstedes månedligt, kvartalsvis eller årligt afhængigt af serviceaftalen.
  • Forsinket betaling kan medføre, at tjenesten suspenderes, og kan udløse lovbestemte renter og yderligere gebyrer.

5. Kundens forpligtelser og forbudt brug

  • 01. Kunden er eneansvarlig for alt indhold, alle data, al kommunikation og alle aktiviteter, der udføres via brugen af Potenting-tjenester, herunder handlinger, som tredjeparter udfører via Kundens konto, uanset om de er autoriserede eller ej.
  • 02. Kunden accepterer hverken direkte eller indirekte at bruge tjenesterne til nogen af følgende aktiviteter:
    • Alle ulovlige, retsstridige eller uautoriserede aktiviteter i henhold til gældende lokale, nationale eller internationale love eller regler
    • Afsendelse af spam, uopfordrede massemeddelelser eller misbrug af e-⁠mail, herunder, men ikke begrænset til, uopfordret kommerciel kommunikation
    • Phishing, social engineering, spoofing, identitetsforfalskning eller ethvert forsøg på svigagtigt at skaffe sig følsomme oplysninger fra personer eller organisationer
    • Distribution, hosting eller afvikling af malware, virus, trojanske heste, orme, ransomware, spyware eller anden ondsindet eller skadelig kode
    • Denial of Service (DoS), Distributed Denial of Service (DDoS), brute force-angreb, portscanning, sårbarhedsscanning, forsøg på udnyttelse eller enhver aktivitet, der har til formål at forstyrre, beskadige eller opnå uautoriseret adgang til systemer, netværk eller data
    • Uautoriseret adgang til, indgreb i eller overvågning af systemer, tjenester, netværk eller data, der tilhører Potenting, virksomhedens kunder eller tredjeparter
    • Krænkelse af tredjeparters immaterielle rettigheder, ret til privatliv, personlige rettigheder eller andre ejendomsrettigheder eller juridiske rettigheder
    • Hosting, overførsel eller distribution af pornografisk, uanstændigt, ekstremistisk, ærekrænkende, hadefuldt eller på anden måde ulovligt indhold
    • Mining, staking eller farming af kryptovaluta eller enhver lignende ressourcekrævende aktivitet, medmindre Potenting udtrykkeligt har givet skriftlig tilladelse hertil
    • Brug af tjenesterne på en måde, der bruger uforholdsmæssigt mange systemressourcer eller påvirker stabiliteten, ydeevnen eller sikkerheden af infrastrukturen hos Potenting eller af andre kunders tjenester negativt
    • Omgåelse eller deaktivering af eller indgriben i sikkerhedsforanstaltninger, forbrugsgrænser, adgangskontroller eller tekniske sikkerhedsmekanismer, som Potenting har implementeret
  • 03. Potenting forbeholder sig retten til efter eget skøn og uden forudgående varsel, hvor loven tillader det, at suspendere, begrænse eller opsige tjenester, fjerne indhold eller træffe andre nødvendige tekniske eller juridiske foranstaltninger i tilfælde af enhver overtrædelse af dette afsnit eller gældende lovgivning.

6. Datasikkerhed og backup

  • Kunden er ansvarlig for løbende at tage regelmæssige backups af sine data.
  • Potenting er ikke ansvarlig for datatab, medmindre det skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.

7. Tredjeparters brug

  • Kunden kan give tredjeparter lov til at bruge tjenesterne på Kundens eget ansvar.
  • Kunden hæfter fortsat fuldt ud for alle handlinger, som tredjeparter foretager via Kundens konto eller tjenester.

8. Immaterielle rettigheder

  • Alle immaterielle rettigheder i forbindelse med tjenester, software, indhold og branding fra Potenting forbliver eksklusiv ejendom tilhørende Potenting eller dennes licensgivere.
  • Kunden modtager en begrænset, ikke-overdragelig, ikke-eksklusiv ret til at bruge tjenesterne i overensstemmelse med disse Vilkår.

9. Ansvar

  • Tjenesterne leveres “som de er” og “som de er tilgængelige”.
  • Potenting er ikke ansvarlig for indirekte skader, hændelige skader eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste eller tab af data.
  • Det samlede ansvar for Potenting kan ikke overstige det beløb, kunden har betalt for den berørte tjeneste i den seneste faktureringsperiode, medmindre andet følger af lovgivningen.

10. Skadesløsholdelse

Kunden accepterer at skadesløsholde og friholde Potenting for alle krav, skader, tab eller udgifter, der opstår som følge af misbrug af tjenesterne, overtrædelse af disse Vilkår eller krænkelse af tredjeparts rettigheder.

11. Lovvalg og værneting

  • Disse Vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Potenting er registreret, med undtagelse af lovvalgsregler.
  • Værneting for alle tvister er det sted, hvor Potenting har sit registrerede hjemsted, medmindre ufravigelige lovbestemmelser foreskriver andet.

12. Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser gyldige og kan håndhæves.

13. Kontaktoplysninger

14. Domain Reseller Panel

With the Potenting Domain Reseller Panel and its integration with WHMCS through a dedicated module, you can seamlessly manage all your customers' information and their domains from a centralized platform.

Panel Features and Capabilities

The panel provides resellers with a comprehensive set of tools for managing domain services, including:

  • Domain registration and purchasing
  • Domain renewal
  • Domain transfer
  • Viewing domain information and status
  • Changing and configuring nameservers (Name Servers)
  • Registering and managing private nameservers (Private Name Servers)
  • Enabling and disabling domain locks (Domain Lock)
  • Obtaining domain transfer authorization codes (EPP Codes)

All information and pricing are updated hourly.

Billing System and Account Balance

All amounts and transactions within the reseller panel are calculated and displayed in US dollars (USD).

To use the services, resellers must first add funds to their accounts. Reseller accounts can be funded through the Potenting client area, with payment options including online payment gateways and cryptocurrencies.

Once the account has been funded, resellers can place orders directly through the panel.

Billing and Refund Policies

  • If an order is canceled, the corresponding amount will be refunded to the reseller's wallet within the panel.
  • Refunds will not be issued to bank cards or the original payment method under any circumstances.
  • Once a domain renewal or transfer order has been placed, it cannot be canceled or refunded.

Reseller Pricing and Profit Margins

Resellers have full control over their domain selling prices and can set them independently according to their business needs.

This flexibility allows each reseller to define their desired profit margins and offer domain registration, renewal, and transfer services to customers at their own customized rates.

Reseller Management and Sub-Reseller Accounts

One of the key features of the panel is the ability for resellers to create sub-reseller accounts. This allows each reseller to establish their own network of sub-resellers and offer domain services across multiple levels.

The same terms and conditions apply to all sub-resellers without exception.

Sub-Reseller Billing Policies

If a sub-reseller places an order but does not have sufficient funds in their wallet to cover the order cost, the required amount will be deducted from the wallet balance of their parent reseller.

If the parent reseller also has insufficient funds, the order will be canceled and will not be processed.

Therefore, parent resellers are responsible for ensuring that sufficient funds are available to process orders placed by their sub-resellers.

Primary resellers must regularly monitor and manage both their own wallet balances and those of their sub-resellers to prevent order cancellations.

Domain Information Verification and Reconciliation

All domain information and statuses are verified and cross-checked against WHOIS records.

If any discrepancies, unexpected changes, or inconsistencies are detected between the recorded information and the actual domain status, the reseller will be notified to enable prompt investigation and follow-up.

Responsibility for Domain Suspension and Blocking

Domain blocking, suspension, or unavailability is subject to the policies and decisions of the relevant registrar and applicable authorities.

Domain owners are responsible for complying with all applicable rules, regulations, and requirements related to domain registration and maintenance to prevent issues such as domain suspension or blocking.

Potenting shall not be held liable for any domain blocking, suspension, or unavailability resulting from registrar decisions, non-compliance with applicable regulations, or violations committed by the domain owner.