Pålitlig, säker och skalbar hosting från Potenting.

Våra tjänstevillkor
Tydliga regler för användning av tjänster från Potenting

Den här sidan är en översättning som tillhandahålls för din bekvämlighet. Om den på något sätt skiljer sig från den engelska versionen är det den engelska versionen som gäller.

1. Allmänt – tillämpningsområde

  • Dessa allmänna villkor (”villkoren”) reglerar samtliga tjänster, produkter och affärsrelationer mellan Potenting (”vi”, ”oss”, ”vår”) och varje användare eller kund (”kunden”, ”du”).
  • Dessa villkor utgör en integrerad del av alla avtal som ingås mellan Potenting och kunden och gäller även för alla framtida tjänster och erbjudanden, även om detta inte uttryckligen avtalas på nytt.
  • Kundens eller tredje parts allmänna villkor gäller inte, såvida inte Potenting uttryckligen har godkänt dem skriftligen.
  • Potenting förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor, tillhörande policyer och priser. Ändringar meddelas via e-⁠post eller via kundens konto, i förekommande fall.
  • Inga muntliga överenskommelser, försäkringar eller garantier från anställda eller representanter för Potenting är juridiskt bindande om de inte har bekräftats skriftligen.

2. Avtalets ingående, giltighetstid och uppsägning

  • Ett avtal ingås när Kunden lägger en beställning, registrerar sig eller på annat sätt begär tjänster och Potenting godkänner begäran.
  • Alla erbjudanden från Potenting är icke-bindande och kan komma att ändras.
  • Kunden garanterar att alla lämnade uppgifter är korrekta, fullständiga och aktuella och förbinder sig att utan dröjsmål meddela Potenting om eventuella ändringar.
  • Avtal ingås tills vidare, om inte annat anges.
  • Vardera parten får säga upp avtalet med 30 dagars uppsägningstid till utgången av en kalendermånad, om inget annat har avtalats.
  • Potenting får säga upp avtalet med omedelbar verkan av sakliga skäl, inklusive men inte begränsat till utebliven betalning, brott mot dessa villkor, olaglig användning eller aktiviteter som hotar systemets säkerhet eller stabilitet.

3. Tjänsternas omfattning

  • Tjänsternas omfattning bestäms av den tjänstebeskrivning som finns på webbplatsen för Potenting vid beställningstillfället.
  • Potenting får ändra, tillfälligt stänga av eller avveckla tjänster, särskilt kostnadsfria tjänster, efter skäligt förhandsbesked när så är möjligt.
  • Potenting strävar efter att tillhandahålla tillförlitliga och kontinuerliga tjänster men garanterar inte oavbruten tillgänglighet.

4. Betalningsvillkor

  • Priserna baseras på de priser som publiceras på Potenting-webbplatsen vid köptillfället och är exklusive tillämpliga skatter om inget annat anges.
  • Fakturor kan utfärdas månadsvis, kvartalsvis eller årsvis beroende på tjänsteavtalet.
  • Sena betalningar kan leda till att tjänsten stängs av och kan medföra dröjsmålsränta enligt lag samt ytterligare avgifter.

5. Kundens skyldigheter och förbjuden användning

  • 01. Kunden ansvarar ensam för allt innehåll, all data, all kommunikation och alla aktiviteter som sker genom användningen av tjänster från Potenting, inklusive handlingar som utförs av tredje part via Kundens konto, oavsett om dessa är auktoriserade eller inte.
  • 02. Kunden förbinder sig att inte, direkt eller indirekt, använda tjänsterna för någon av följande aktiviteter:
    • Alla olagliga, rättsstridiga eller otillåtna aktiviteter enligt tillämpliga lokala, nationella eller internationella lagar eller förordningar
    • Utskick av spam eller oönskade massutskick eller annat e-⁠postmissbruk, inklusive men inte begränsat till oönskad kommersiell kommunikation
    • Nätfiske, social manipulation, spoofing, att utge sig för att vara någon annan eller varje försök att på bedrägligt sätt komma över känslig information från personer eller organisationer
    • Spridning, hosting eller körning av skadlig kod, virus, trojaner, maskar, ransomware, spionprogram eller annan skadlig eller farlig kod
    • Överbelastningsattacker (DoS), distribuerade överbelastningsattacker (DDoS), brute force-attacker, portskanning, sårbarhetsskanning, försök att utnyttja sårbarheter eller annan aktivitet som syftar till att störa, skada eller skaffa obehörig åtkomst till system, nätverk eller data
    • Obehörig åtkomst till, störning av eller övervakning av system, tjänster, nätverk eller data som tillhör Potenting, dess kunder eller tredje part
    • Intrång i immateriella rättigheter, integritetsrättigheter, personliga rättigheter eller andra ensamrätter eller rättigheter som tillhör tredje part
    • Hosting, överföring eller spridning av pornografiskt, obscent, extremistiskt, ärekränkande, hatiskt eller på annat sätt olagligt innehåll
    • Mining, staking eller farming av kryptovalutor eller andra liknande resurskrävande aktiviteter, om inte Potenting uttryckligen har tillåtit det skriftligen
    • Användning av tjänsterna på ett sätt som förbrukar orimligt mycket systemresurser eller negativt påverkar stabiliteten, prestandan eller säkerheten i infrastrukturen hos Potenting eller i andra kunders tjänster
    • Att kringgå, inaktivera eller störa säkerhetsåtgärder, användningsgränser, åtkomstkontroller eller tekniska skydd som Potenting har infört
  • 03. Potenting förbehåller sig rätten att, efter eget gottfinnande och utan föregående meddelande där lagen tillåter det, stänga av, begränsa eller säga upp tjänster, ta bort innehåll eller vidta andra nödvändiga tekniska eller rättsliga åtgärder vid överträdelse av detta avsnitt eller tillämplig lag.

6. Datasäkerhet och backup

  • Kunden ansvarar för att regelbundet säkerhetskopiera sina data.
  • Potenting ansvarar inte för dataförlust om den inte har orsakats av uppsåt eller grov oaktsamhet.

7. Användning av tredje part

  • Kunden får låta tredje part använda tjänsterna på kundens eget ansvar.
  • Kunden förblir fullt ansvarig för alla åtgärder som vidtas av tredje part som använder kundens konto eller tjänster.

8. Immateriella rättigheter

  • Alla immateriella rättigheter till tjänster, programvara, innehåll och varumärken från Potenting förblir exklusiv egendom för Potenting eller dess licensgivare.
  • Kunden erhåller en begränsad, icke överlåtbar och icke-exklusiv rätt att använda tjänsterna i enlighet med dessa villkor.

9. Ansvar

  • Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick (”as is”) och i mån av tillgänglighet (”as available”).
  • Potenting ansvarar inte för indirekta skador, oförutsedda skador eller följdskador, inklusive utebliven vinst eller förlust av data.
  • Det sammanlagda ansvaret för Potenting ska inte överstiga det belopp som kunden har betalat för den berörda tjänsten under den senaste faktureringsperioden, om inte annat följer av lag.

10. Skadeslöshet

Kunden förbinder sig att ersätta och hålla Potenting skadeslöst för alla anspråk, skador, förluster eller kostnader som uppstår till följd av missbruk av tjänsterna, brott mot dessa villkor eller intrång i tredje parts rättigheter.

11. Tillämplig lag och behörig domstol

  • Dessa villkor regleras av och ska tolkas i enlighet med lagstiftningen i den jurisdiktion där Potenting är registrerat, med undantag för lagvalsregler.
  • Behörig domstol för samtliga tvister ska vara domstolen på den ort där Potenting har sitt registrerade säte, om inte tvingande lagbestämmelser föreskriver något annat.

12. Ogiltighet av enskilda bestämmelser

Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig eller inte verkställbar ska övriga bestämmelser fortsätta att vara giltiga och verkställbara.

13. Kontaktuppgifter

14. Domain Reseller Panel

With the Potenting Domain Reseller Panel and its integration with WHMCS through a dedicated module, you can seamlessly manage all your customers' information and their domains from a centralized platform.

Panel Features and Capabilities

The panel provides resellers with a comprehensive set of tools for managing domain services, including:

  • Domain registration and purchasing
  • Domain renewal
  • Domain transfer
  • Viewing domain information and status
  • Changing and configuring nameservers (Name Servers)
  • Registering and managing private nameservers (Private Name Servers)
  • Enabling and disabling domain locks (Domain Lock)
  • Obtaining domain transfer authorization codes (EPP Codes)

All information and pricing are updated hourly.

Billing System and Account Balance

All amounts and transactions within the reseller panel are calculated and displayed in US dollars (USD).

To use the services, resellers must first add funds to their accounts. Reseller accounts can be funded through the Potenting client area, with payment options including online payment gateways and cryptocurrencies.

Once the account has been funded, resellers can place orders directly through the panel.

Billing and Refund Policies

  • If an order is canceled, the corresponding amount will be refunded to the reseller's wallet within the panel.
  • Refunds will not be issued to bank cards or the original payment method under any circumstances.
  • Once a domain renewal or transfer order has been placed, it cannot be canceled or refunded.

Reseller Pricing and Profit Margins

Resellers have full control over their domain selling prices and can set them independently according to their business needs.

This flexibility allows each reseller to define their desired profit margins and offer domain registration, renewal, and transfer services to customers at their own customized rates.

Reseller Management and Sub-Reseller Accounts

One of the key features of the panel is the ability for resellers to create sub-reseller accounts. This allows each reseller to establish their own network of sub-resellers and offer domain services across multiple levels.

The same terms and conditions apply to all sub-resellers without exception.

Sub-Reseller Billing Policies

If a sub-reseller places an order but does not have sufficient funds in their wallet to cover the order cost, the required amount will be deducted from the wallet balance of their parent reseller.

If the parent reseller also has insufficient funds, the order will be canceled and will not be processed.

Therefore, parent resellers are responsible for ensuring that sufficient funds are available to process orders placed by their sub-resellers.

Primary resellers must regularly monitor and manage both their own wallet balances and those of their sub-resellers to prevent order cancellations.

Domain Information Verification and Reconciliation

All domain information and statuses are verified and cross-checked against WHOIS records.

If any discrepancies, unexpected changes, or inconsistencies are detected between the recorded information and the actual domain status, the reseller will be notified to enable prompt investigation and follow-up.

Responsibility for Domain Suspension and Blocking

Domain blocking, suspension, or unavailability is subject to the policies and decisions of the relevant registrar and applicable authorities.

Domain owners are responsible for complying with all applicable rules, regulations, and requirements related to domain registration and maintenance to prevent issues such as domain suspension or blocking.

Potenting shall not be held liable for any domain blocking, suspension, or unavailability resulting from registrar decisions, non-compliance with applicable regulations, or violations committed by the domain owner.