Terma perkhidmatan kami
Peraturan yang jelas untuk menggunakan perkhidmatan Potenting

1. Am – Skop pemakaian

• Terma dan Syarat ini (“Terma”) mengawal semua perkhidmatan, produk dan hubungan perniagaan antara Potenting (“kami”, “pihak kami”) dengan mana-mana pengguna atau pelanggan (“Pelanggan”, “anda”).
• Terma ini merupakan sebahagian yang tidak terpisah daripada semua perjanjian yang dimeterai antara Potenting dengan Pelanggan dan turut terpakai kepada semua perkhidmatan dan tawaran pada masa hadapan, walaupun tidak dipersetujui semula secara nyata.
• Sebarang terma dan syarat Pelanggan atau pihak ketiga tidak akan terpakai melainkan dipersetujui secara nyata dan bertulis oleh Potenting.
• Potenting berhak meminda Terma ini, polisi berkaitan dan harga pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui e-⁠mel atau melalui akaun Pelanggan, jika berkenaan.
• Tiada perjanjian lisan, akuan atau jaminan yang dibuat oleh pekerja atau wakil Potenting akan mengikat dari segi undang-undang melainkan disahkan secara bertulis.

2. Pembentukan, tempoh dan penamatan kontrak

• Kontrak terbentuk apabila Pelanggan menghantar pesanan, mendaftar atau meminta perkhidmatan dengan cara lain dan Potenting menerima permintaan tersebut.
• Semua tawaran yang dibuat oleh Potenting adalah tidak mengikat dan tertakluk kepada perubahan.
• Pelanggan menjamin bahawa semua maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap dan terkini serta bersetuju untuk memaklumkan Potenting dengan segera tentang sebarang perubahan.
• Kontrak dimeterai untuk tempoh yang tidak ditetapkan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Mana-mana pihak boleh menamatkan kontrak dengan memberikan notis 30 hari, berkuat kuasa pada akhir bulan kalendar, melainkan dipersetujui sebaliknya.
• Potenting boleh menamatkan kontrak serta-merta atas sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada kegagalan membuat pembayaran, pelanggaran Terma ini, penggunaan yang menyalahi undang-undang atau aktiviti yang mengancam keselamatan atau kestabilan sistem.

3. Skop perkhidmatan

• Skop perkhidmatan ditentukan oleh perihalan perkhidmatan yang terdapat di laman web Potenting pada masa pesanan dibuat.
• Potenting boleh mengubah suai, menggantung atau menghentikan perkhidmatan, terutamanya perkhidmatan percuma, dengan notis awal yang munasabah jika boleh.
• Potenting berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang boleh dipercayai dan berterusan tetapi tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan.

4. Terma pembayaran

• Harga adalah berdasarkan kadar yang disiarkan di laman web Potenting pada masa pembelian dan tidak termasuk cukai yang berkenaan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Invois boleh dikeluarkan secara bulanan, suku tahunan atau tahunan, bergantung pada perjanjian perkhidmatan.
• Pembayaran lewat boleh mengakibatkan penggantungan perkhidmatan dan boleh dikenakan faedah berkanun serta caj tambahan.

5. Kewajipan pelanggan dan penggunaan yang dilarang

• 01. Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua kandungan, data, komunikasi dan aktiviti yang dijalankan melalui penggunaan perkhidmatan Potenting, termasuk tindakan yang dilakukan oleh pihak ketiga menggunakan akaun Pelanggan, sama ada dengan atau tanpa kebenaran.
• 02. Pelanggan bersetuju untuk tidak menggunakan perkhidmatan, secara langsung atau tidak langsung, bagi mana-mana aktiviti berikut:
  • Sebarang aktiviti yang haram, menyalahi undang-undang atau tanpa kebenaran di bawah undang-undang atau peraturan tempatan, kebangsaan atau antarabangsa yang terpakai
  • Menghantar spam, mesej pukal yang tidak diminta, atau terlibat dalam penyalahgunaan e-⁠mel, termasuk tetapi tidak terhad kepada komunikasi komersial yang tidak diminta
  • Pancingan data (phishing), kejuruteraan sosial, pemalsuan identiti (spoofing), penyamaran atau sebarang percubaan untuk mendapatkan maklumat sensitif secara menipu daripada individu atau organisasi
  • Pengedaran, pengehosan atau pelaksanaan perisian hasad, virus, trojan, worm, ransomware, perisian intip atau sebarang kod berniat jahat atau berbahaya yang lain
  • Serangan penafian perkhidmatan (DoS), penafian perkhidmatan teragih (DDoS), serangan brute-force, imbasan port, imbasan kerentanan, percubaan eksploitasi, atau sebarang aktiviti yang bertujuan untuk mengganggu, merosakkan atau mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem, rangkaian atau data
  • Akses tanpa kebenaran kepada, gangguan terhadap, atau pemantauan sistem, perkhidmatan, rangkaian atau data milik Potenting, pelanggannya atau pihak ketiga
  • Pelanggaran hak harta intelek, hak privasi, hak peribadi atau apa-apa hak proprietari atau hak undang-undang lain milik pihak ketiga
  • Mengehos, menghantar atau mengedarkan kandungan lucah, cabul, ekstremis, berunsur fitnah, kebencian atau kandungan lain yang menyalahi undang-undang
  • Perlombongan, staking, farming mata wang kripto atau sebarang aktiviti serupa yang menggunakan sumber secara intensif, melainkan dibenarkan secara nyata dan bertulis oleh Potenting
  • Penggunaan perkhidmatan dengan cara yang menggunakan sumber sistem secara berlebihan atau menjejaskan kestabilan, prestasi atau keselamatan infrastruktur Potenting atau perkhidmatan pelanggan lain
  • Memintas, melumpuhkan atau mengganggu langkah keselamatan, had penggunaan, kawalan akses atau perlindungan teknikal yang dilaksanakan oleh Potenting
• 03. Potenting berhak, mengikut budi bicara mutlaknya dan tanpa notis terlebih dahulu setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, untuk menggantung, mengehadkan atau menamatkan perkhidmatan, mengalih keluar kandungan, atau mengambil langkah teknikal atau undang-undang lain yang perlu sekiranya berlaku sebarang pelanggaran seksyen ini atau undang-undang yang terpakai.

6. Keselamatan data dan sandaran

• Pelanggan bertanggungjawab untuk membuat sandaran data mereka secara berkala.
• Potenting tidak akan bertanggungjawab atas kehilangan data melainkan disebabkan oleh salah laku yang disengajakan atau kecuaian yang melampau.

7. Penggunaan oleh pihak ketiga

• Pelanggan boleh membenarkan pihak ketiga menggunakan perkhidmatan atas tanggungjawab Pelanggan sendiri.
• Pelanggan kekal bertanggungan sepenuhnya atas semua tindakan yang diambil oleh pihak ketiga yang menggunakan akaun atau perkhidmatan mereka.

8. Hak harta intelek

• Semua hak harta intelek berkaitan perkhidmatan, perisian, kandungan dan penjenamaan Potenting kekal sebagai hak milik eksklusif Potenting atau pemberi lesennya.
• Pelanggan menerima hak yang terhad, tidak boleh dipindah milik dan tidak eksklusif untuk menggunakan perkhidmatan menurut Terma ini.

9. Liabiliti

• Perkhidmatan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.
• Potenting tidak akan bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit, termasuk kehilangan keuntungan atau data.
• Jumlah liabiliti Potenting tidak akan melebihi amaun yang dibayar oleh Pelanggan bagi perkhidmatan yang terjejas dalam tempoh pengebilan terakhir, melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang.

10. Tanggung rugi

Pelanggan bersetuju untuk menanggung rugi dan melindungi Potenting daripada sebarang tuntutan, ganti rugi, kerugian atau perbelanjaan yang timbul akibat penyalahgunaan perkhidmatan, pelanggaran Terma ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga.

11. Undang-undang yang mentadbir dan bidang kuasa

• Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat Potenting didaftarkan, tidak termasuk peraturan konflik undang-undang.
• Tempat bidang kuasa bagi semua pertikaian ialah pejabat berdaftar Potenting, melainkan peruntukan undang-undang mandatori menetapkan sebaliknya.

12. Kebolehasingan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya hendaklah kekal sah dan boleh dikuatkuasakan.

13. Maklumat hubungan

• E-⁠mel: [email protected]
• Laman web: https://potenting.com
• 
  Status: [2026/02/05]