Megbízható, biztonságos és skálázható hostingmegoldások a Potenting kínálatában.

Visszatérítési irányelvek
Átlátható visszatérítési feltételek szolgáltatásainkhoz

Ez az oldal a kényelmes tájékozódást szolgáló fordítás. Ha bármilyen tekintetben eltér az angol nyelvű változattól, az angol nyelvű változat az irányadó. Az angol nyelvű változat megtekintése

1. Általános visszatérítési feltételek

A Potenting szolgáltatótól vásárolt termékek csak akkor téríthetők vissza, ha azokat a tranzakció dátumától számított 7 napon belül lemondják.

Megjegyzés: természetükből adódóan a kriptovalutákkal, tokenekkel és digitális eszközökkel végzett ügyletek általában visszafordíthatatlanok, árfolyamuk pedig rendkívül ingadozó. A Potenting nem tehető felelőssé semmilyen kockázatért, ideértve többek között az árfolyam- és piaci kockázatokat. A kriptovalutával, tokennel vagy digitális eszközzel vásárolt termékek nem téríthetők vissza.

Megjegyzés: ha megállapítást nyer, hogy az ügyfél tevékenysége sérti a vonatkozó jogszabályokat vagy a Potenting szolgáltatási feltételeit, a befizetett összegeket nem térítjük vissza.

E szabályzat alkalmazásában a „tranzakció dátuma” bármely termék vagy szolgáltatás megvásárlásának dátumát jelenti, beleértve az adott termékre vagy szolgáltatásra vonatkozó szerződés alapján feldolgozott megújításokat is. A lemondás bármikor kérhető, visszatérítésre azonban csak akkor kerül sor, ha azt az adott termékre vonatkozó visszatérítési határidőn belül kérik, amennyiben ilyen határidő létezik. Egyes termékekre külön visszatérítési szabályok vonatkozhatnak, vagy egyáltalán nem téríthetők vissza.

2. Az általános feltételek szerint visszatéríthető termékek

  • Webhosting-csomagok
  • Felhőszolgáltatások
  • Kiemelt támogatás
  • VPS-csomagok

3. Nem visszatéríthető termékek

  • Domainmegújítás vagy domaintranszfer (sikeres végrehajtás esetén)
  • Fizetős támogatási szolgáltatások
  • Dedikált szerverek
  • A visszaélés vagy a Feltételek megsértése miatt felfüggesztett vagy megszüntetett termékek és szolgáltatások

A Potenting fenntartja a jogot a visszatérítés megtagadására, ha visszaélésszerű használat jeleit (például ismételt visszatérítéseket vagy tömeges vásárlást követő visszatérítéseket) észleli.

4. Különleges visszatérítési feltételekkel rendelkező termékek

  • Új domainregisztrációk: az új domainregisztrációk díja általában nem téríthető vissza, de a regisztrációt követő 48 órán belül benyújtott kérelem esetén, meghatározott feltételek mellett visszatérítésre kerülhet sor.
  • Domain-átregisztráció: csak akkor téríthető vissza, ha az átregisztráció sikertelen, és a visszatérítést a fizetéstől számított 30 napon belül kérik.

6. Fizetési módok és visszatérítések

A PayPalon keresztül teljesített befizetések az eredeti fizetési módra téríthetők vissza.

A Potenting-egyenlegre történő visszatérítések az elindításukat követően visszavonhatatlanok. A túlfizetett egyenleg az eredeti fizetéstől számított 30 napon belül visszatéríthető.

Hatályos: [2026/02/05]