Halaman ini merupakan terjemahan yang disediakan untuk kemudahan Anda. Jika terdapat perbedaan apa pun dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris-lah yang berlaku.
Produk yang dibeli dari Potenting hanya dapat dikembalikan dananya apabila dibatalkan dalam waktu 7 hari sejak tanggal transaksi.
Catatan: Karena sifatnya, transaksi mata uang kripto, token, dan aset digital umumnya tidak dapat dibatalkan, dan nilai tukarnya sangat fluktuatif. Potenting tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas risiko apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada risiko nilai tukar atau risiko pasar. Produk yang dibeli menggunakan mata uang kripto, token, atau aset digital tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Catatan: Jika tindakan pelanggan terbukti melanggar hukum yang berlaku atau Ketentuan Layanan Potenting, setiap pembayaran yang telah dilakukan tidak akan dikembalikan.
Dalam kebijakan ini, “Tanggal transaksi” berarti tanggal pembelian produk atau layanan apa pun, termasuk setiap perpanjangan yang diproses berdasarkan perjanjian produk atau layanan yang berlaku. Pembatalan dapat diajukan kapan saja, tetapi pengembalian dana hanya akan diberikan jika diajukan dalam jangka waktu pengembalian dana untuk produk tertentu, jika berlaku. Beberapa produk mungkin memiliki kebijakan pengembalian dana khusus atau tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Potenting berhak menolak pengembalian dana jika terdeteksi tanda-tanda penyalahgunaan (misalnya, pengembalian dana berulang atau pembelian dalam jumlah besar yang diikuti dengan pengembalian dana).
Pembayaran yang dilakukan melalui PayPal dapat dikembalikan ke metode pembayaran semula.
Pengembalian dana ke Saldo Potenting tidak dapat dibatalkan setelah diproses. Kelebihan saldo dapat dikembalikan dalam waktu 30 hari sejak pembayaran awal.
Status: [2026/02/05]