Soluzioni di hosting affidabili, sicure e scalabili firmate Potenting.

Linee guida sui rimborsi
Condizioni di rimborso trasparenti per i nostri servizi

Questa pagina è una traduzione fornita per comodità. In caso di differenze di qualsiasi tipo rispetto alla versione inglese, fa fede la versione inglese.

1. Condizioni di rimborso standard

I prodotti acquistati da Potenting possono essere rimborsati solo se annullati entro 7 giorni dalla data della transazione.

Nota: per loro natura, criptovalute, token e asset digitali sono generalmente irreversibili e i loro tassi di cambio sono estremamente volatili. Potenting non può essere ritenuta responsabile di alcun rischio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i rischi di cambio o di mercato. I prodotti acquistati con criptovalute, token o asset digitali non sono rimborsabili.

Nota: se le azioni di un cliente risultano in violazione delle leggi applicabili o dei Termini di servizio di Potenting, i pagamenti effettuati non saranno rimborsati.

Ai fini della presente politica, per “Data della transazione” si intende la data di acquisto di qualsiasi prodotto o servizio, compreso qualsiasi rinnovo elaborato ai sensi del relativo contratto di prodotto o servizio. Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento, ma il rimborso verrà emesso solo se richiesto entro il periodo di rimborso previsto per il prodotto specifico, ove applicabile. Alcuni prodotti possono prevedere politiche di rimborso particolari o non essere rimborsabili.

2. Prodotti rimborsabili secondo le condizioni standard

  • Piani di web hosting
  • Servizi cloud
  • Supporto prioritario
  • Piani VPS

3. Prodotti non rimborsabili

  • Rinnovi o trasferimenti di domini (se andati a buon fine)
  • Servizi di supporto a pagamento
  • Server dedicati
  • Qualsiasi prodotto o servizio sospeso o cessato a causa di abusi o violazioni dei Termini

Potenting si riserva il diritto di rifiutare i rimborsi qualora rilevi segnali di uso abusivo (ad esempio, rimborsi ripetuti o acquisti in blocco seguiti da richieste di rimborso).

4. Prodotti con condizioni di rimborso speciali

  • Nuove registrazioni di dominio: i rimborsi per le nuove registrazioni di dominio in genere non sono previsti, ma possono essere concessi se richiesti entro 48 ore dalla registrazione e a determinate condizioni.
  • Trasferimenti di dominio: rimborsabili solo se il trasferimento non va a buon fine e il rimborso viene richiesto entro 30 giorni dal pagamento.

6. Metodi di pagamento e rimborsi

I pagamenti effettuati tramite PayPal possono essere rimborsati sul metodo di pagamento originale.

I rimborsi sul saldo Potenting sono irrevocabili una volta avviati. Gli importi versati in eccesso sul saldo possono essere rimborsati entro 30 giorni dal pagamento originale.

Aggiornato al: [05/02/2026]