Надежные, безопасные и масштабируемые решения для хостинга от компании Potenting.

Правила возврата средств
Прозрачные условия возврата средств за наши услуги

Эта страница — перевод, предоставленный для удобства. При любых расхождениях с английской версией применяется английская версия.

1. Стандартные условия возврата средств

Стоимость продуктов, приобретенных у компании Potenting, может быть возвращена только при отмене в течение 7 дней с даты транзакции.

Примечание: в силу своей природы операции с криптовалютами, токенами и цифровыми активами, как правило, необратимы, а их курсы крайне волатильны. Компания Potenting не несет ответственности за какие-либо риски, включая, помимо прочего, курсовые или рыночные риски. Средства за продукты, приобретенные за криптовалюты, токены или цифровые активы, не возвращаются.

Примечание: если будет установлено, что действия клиента нарушают применимое законодательство или Условия обслуживания компании Potenting, внесенные платежи не возвращаются.

Для целей настоящей политики «дата транзакции» означает дату покупки любого продукта или услуги, включая любое продление, оформленное в соответствии с применимым соглашением о продукте или услуге. Отмену можно запросить в любое время, однако возврат средств производится только в том случае, если запрос подан в течение срока возврата, установленного для конкретного продукта, если таковой предусмотрен. Для некоторых продуктов могут действовать особые правила возврата, либо возврат средств по ним не предусмотрен.

2. Продукты, подлежащие возврату средств на стандартных условиях

  • Тарифы веб-хостинга
  • Облачные услуги
  • Приоритетная поддержка
  • Тарифы VPS

3. Продукты, не подлежащие возврату средств

  • Продление или перенос доменов (при успешном выполнении)
  • Платная техническая поддержка
  • Выделенные серверы
  • Любые продукты или услуги, приостановленные или прекращенные из-за злоупотреблений или нарушения Условий

Potenting оставляет за собой право отказать в возврате средств при выявлении признаков злоупотребления (например, неоднократных возвратов или массовых покупок с последующим возвратом).

4. Продукты с особыми условиями возврата средств

  • Регистрация новых доменов: возврат средств за регистрацию новых доменов, как правило, не производится, но может быть возможен, если запрос подан в течение 48 часов после регистрации, при соблюдении определенных условий.
  • Перенос доменов: возврат средств возможен, только если перенос не удался и запрос на возврат подан в течение 30 дней с момента оплаты.

6. Способы оплаты и возврат средств

Средства по платежам, совершенным через PayPal, могут быть возвращены тем же способом оплаты.

Возврат средств на баланс Potenting является безотзывным с момента его инициирования. Излишне внесенные на баланс средства могут быть возвращены в течение 30 дней с даты первоначального платежа.

Редакция от: [2026/02/05]