Giải pháp hosting ổn định, bảo mật và dễ mở rộng từ Potenting.

Hướng dẫn hoàn tiền
Điều kiện hoàn tiền minh bạch cho các dịch vụ của chúng tôi

Trang này là bản dịch được cung cấp để thuận tiện cho bạn. Nếu có bất kỳ điểm nào khác với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.

1. Điều khoản hoàn tiền tiêu chuẩn

Sản phẩm mua từ Potenting chỉ được hoàn tiền nếu được hủy trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao dịch.

Lưu ý: Do bản chất của chúng, các giao dịch bằng tiền mã hóa, token và tài sản số nhìn chung không thể đảo ngược, và tỷ giá của chúng biến động rất mạnh. Potenting không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ rủi ro nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rủi ro tỷ giá hoặc rủi ro thị trường. Các sản phẩm được mua bằng tiền mã hóa, token hoặc tài sản số không đủ điều kiện hoàn tiền.

Lưu ý: Nếu hành vi của khách hàng bị xác định là vi phạm pháp luật hiện hành hoặc Điều khoản dịch vụ của Potenting, mọi khoản thanh toán đã thực hiện sẽ không được hoàn lại.

Trong chính sách này, “Ngày giao dịch” là ngày mua bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào, bao gồm mọi lần gia hạn được xử lý theo thỏa thuận sản phẩm hoặc dịch vụ áp dụng. Việc hủy có thể được yêu cầu vào bất kỳ lúc nào, nhưng tiền chỉ được hoàn lại nếu yêu cầu được gửi trong thời hạn hoàn tiền dành cho sản phẩm cụ thể đó, nếu có. Một số sản phẩm có thể có chính sách hoàn tiền riêng hoặc không đủ điều kiện hoàn tiền.

2. Các sản phẩm được hoàn tiền theo điều khoản tiêu chuẩn

  • Gói web hosting
  • Dịch vụ cloud
  • Hỗ trợ ưu tiên
  • Gói VPS

3. Các sản phẩm không được hoàn tiền

  • Gia hạn hoặc chuyển tên miền (nếu thành công)
  • Dịch vụ hỗ trợ trả phí
  • Máy chủ riêng
  • Mọi sản phẩm hoặc dịch vụ bị tạm ngừng hoặc chấm dứt do lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản

Potenting có quyền từ chối hoàn tiền nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng (ví dụ: yêu cầu hoàn tiền nhiều lần hoặc mua số lượng lớn rồi yêu cầu hoàn tiền).

4. Các sản phẩm có điều khoản hoàn tiền đặc biệt

  • Đăng ký tên miền mới: Thông thường không áp dụng hoàn tiền cho các tên miền đăng ký mới, nhưng có thể được hoàn tiền nếu yêu cầu được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi đăng ký và tuân theo các điều kiện cụ thể.
  • Chuyển tên miền: Chỉ được hoàn tiền nếu việc chuyển tên miền không thành công và yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán.

6. Phương thức thanh toán và hoàn tiền

Các khoản thanh toán qua PayPal có thể được hoàn lại về phương thức thanh toán ban đầu.

Khoản hoàn tiền vào số dư Potenting không thể hủy ngang sau khi đã được khởi tạo. Số dư nạp thừa có thể được hoàn lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán ban đầu.

Cập nhật: [2026/02/05]