Niezawodne, bezpieczne i skalowalne rozwiązania hostingowe od firmy Potenting.

Zasady zwrotów
Przejrzyste warunki zwrotu środków za nasze usługi

Ta strona jest tłumaczeniem udostępnionym dla wygody. Jeśli w jakikolwiek sposób różni się od wersji angielskiej, obowiązuje wersja angielska. Przeczytaj wersję angielską

1. Standardowe warunki zwrotu środków

Zwrot środków za produkty zakupione w firmie Potenting przysługuje wyłącznie w przypadku ich anulowania w ciągu 7 dni od daty transakcji.

Uwaga: ze względu na swój charakter transakcje w kryptowalutach, tokenach i aktywach cyfrowych są co do zasady nieodwracalne, a kursy wymiany tych aktywów podlegają dużym wahaniom. Potenting nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek ryzyko, w tym m.in. ryzyko kursowe lub rynkowe. Produkty zakupione za pomocą kryptowalut, tokenów lub aktywów cyfrowych nie podlegają zwrotowi.

Uwaga: jeśli działania klienta zostaną uznane za naruszające obowiązujące przepisy lub Regulamin świadczenia usług Potenting, dokonane płatności nie zostaną zwrócone.

Na potrzeby niniejszej polityki „data transakcji” oznacza datę zakupu dowolnego produktu lub usługi, w tym każdego odnowienia przetworzonego na podstawie odpowiedniej umowy dotyczącej danego produktu lub usługi. Anulowanie można zgłosić w dowolnym momencie, jednak zwrot zostanie dokonany wyłącznie wtedy, gdy wniosek o zwrot zostanie złożony w terminie przewidzianym dla danego produktu, jeśli taki termin obowiązuje. Niektóre produkty mogą podlegać szczególnym zasadom zwrotów lub nie podlegać zwrotowi.

2. Produkty objęte zwrotem środków na standardowych warunkach

  • Pakiety hostingowe
  • Usługi chmurowe
  • Wsparcie priorytetowe
  • Pakiety VPS

3. Produkty nieobjęte zwrotem środków

  • Odnowienia lub transfery domen (jeśli zakończone powodzeniem)
  • Płatne usługi wsparcia
  • Serwery dedykowane
  • Wszelkie produkty lub usługi zawieszone lub zakończone z powodu nadużyć lub naruszenia Regulaminu

Potenting zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu w przypadku wykrycia oznak nadużyć (np. wielokrotnych zwrotów lub zakupów hurtowych, po których następują wnioski o zwrot).

4. Produkty ze specjalnymi warunkami zwrotu środków

  • Rejestracje nowych domen: zwroty za rejestracje nowych domen co do zasady nie przysługują, ale mogą być możliwe, jeśli wniosek zostanie złożony w ciągu 48 godzin od rejestracji, z zastrzeżeniem określonych warunków.
  • Transfery domen: zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy transfer się nie powiedzie, a wniosek o zwrot zostanie złożony w ciągu 30 dni od płatności.

6. Metody płatności i zwroty środków

Płatności dokonane przez PayPal mogą zostać zwrócone na pierwotną metodę płatności.

Zwroty na saldo Potenting są nieodwołalne od momentu ich zlecenia. Nadpłacone saldo może zostać zwrócone w ciągu 30 dni od pierwotnej płatności.

Stan na: [2026/02/05]