Pouzdana, sigurna i skalabilna hosting rješenja tvrtke Potenting.

Smjernice za povrat novca
Transparentni uvjeti povrata novca za naše usluge

Ova je stranica prijevod ponuđen radi praktičnosti. Ako se na bilo koji način razlikuje od engleske verzije, mjerodavna je engleska verzija.

1. Standardni uvjeti povrata novca

Za proizvode kupljene od tvrtke Potenting povrat novca moguć je samo ako su otkazani u roku od 7 dana od datuma transakcije.

Napomena: zbog svoje prirode kriptovalute, tokeni i digitalna imovina u pravilu su nepovratni, a njihovi su tečajevi vrlo promjenjivi. Potenting ne može biti odgovoran ni za kakve rizike, uključujući, ali ne ograničavajući se na tečajne ili tržišne rizike. Za proizvode kupljene kriptovalutama, tokenima ili digitalnom imovinom povrat novca nije moguć.

Napomena: ako se utvrdi da postupci kupca krše primjenjive zakone ili Uvjete pružanja usluga tvrtke Potenting, izvršena plaćanja neće biti vraćena.

Za potrebe ove politike „datum transakcije“ označava datum kupnje bilo kojeg proizvoda ili usluge, uključujući svaku obnovu obrađenu u skladu s primjenjivim ugovorom o proizvodu ili usluzi. Otkazivanje se može zatražiti u bilo kojem trenutku, no povrat novca bit će izvršen samo ako je zatražen unutar roka za povrat utvrđenog za pojedini proizvod, ako je primjenjivo. Za neke proizvode mogu vrijediti posebna pravila o povratu novca ili za njih povrat nije moguć.

2. Proizvodi za koje se povrat novca ostvaruje prema standardnim uvjetima

  • Paketi web hostinga
  • Cloud usluge
  • Prioritetna podrška
  • VPS paketi

3. Proizvodi za koje se povrat novca ne ostvaruje

  • Obnove ili prijenosi domena (ako su uspješni)
  • Plaćene usluge podrške
  • Dedicirani serveri
  • Svi proizvodi ili usluge obustavljeni ili ukinuti zbog zlouporabe ili kršenja Uvjeta

Potenting zadržava pravo odbiti povrat novca ako se uoče znakovi zlouporabe (npr. opetovani zahtjevi za povrat ili skupne kupnje nakon kojih slijede zahtjevi za povrat).

4. Proizvodi s posebnim uvjetima povrata novca

  • Nove registracije domena: povrat novca za nove registracije domena u pravilu nije moguć, ali može biti odobren ako se zatraži u roku od 48 sati od registracije i uz ispunjenje određenih uvjeta.
  • Prijenosi domena: povrat novca moguć je samo ako prijenos ne uspije i ako se povrat zatraži u roku od 30 dana od plaćanja.

6. Načini plaćanja i povrat novca

Plaćanja izvršena putem PayPala mogu se vratiti na izvorni način plaćanja.

Povrati sredstava na Potenting saldo neopozivi su nakon pokretanja. Višak uplaćenih sredstava može se vratiti u roku od 30 dana od izvorne uplate.

Stanje na dan: [2026/02/05]