Надійні, захищені та масштабовані хостинг-рішення від Potenting.

Правила повернення коштів
Прозорі умови повернення коштів за наші послуги

Ця сторінка є перекладом, наданим для зручності. Якщо вона будь-яким чином відрізняється від англійської версії, застосовується англійська версія.

1. Стандартні умови повернення коштів

Кошти за продукти, придбані в компанії Potenting, можуть бути повернені лише в разі скасування протягом 7 днів із дати транзакції.

Примітка: через свою природу транзакції з криптовалютами, токенами та цифровими активами, як правило, є незворотними, а їхні обмінні курси дуже мінливі. Компанія Potenting не несе відповідальності за будь-які ризики, зокрема, але не виключно, за курсові чи ринкові ризики. Кошти за продукти, придбані за криптовалюти, токени або цифрові активи, не повертаються.

Примітка: якщо буде встановлено, що дії клієнта порушують чинне законодавство або Умови надання послуг компанії Potenting, здійснені платежі не повертаються.

Для цілей цієї політики «дата транзакції» означає дату придбання будь-якого продукту чи послуги, зокрема будь-якого продовження, оформленого відповідно до чинної угоди щодо продукту чи послуги. Запит на скасування можна подати в будь-який час, однак кошти буде повернено лише тоді, коли запит подано в межах строку повернення, установленого для конкретного продукту, якщо такий строк передбачено. На деякі продукти можуть поширюватися особливі правила повернення коштів, або вони можуть не підлягати поверненню.

2. Продукти, за які кошти повертаються на стандартних умовах

  • Тарифи вебхостингу
  • Хмарні послуги
  • Пріоритетна підтримка
  • Тарифи VPS

3. Продукти, за які кошти не повертаються

  • Продовження або трансфер доменів (у разі успішного виконання)
  • Платні послуги підтримки
  • Виділені сервери
  • Будь-які продукти чи послуги, призупинені або припинені через зловживання чи порушення Умов

Компанія Potenting залишає за собою право відмовити в поверненні коштів у разі виявлення ознак зловживань (наприклад, повторних повернень або масових покупок із подальшим поверненням коштів).

4. Продукти з особливими умовами повернення коштів

  • Реєстрація нових доменів: кошти за реєстрацію нових доменів, як правило, не повертаються, однак повернення може бути можливим, якщо запит подано протягом 48 годин після реєстрації, і за дотримання певних умов.
  • Перенесення доменів: кошти повертаються лише в разі невдалого перенесення та за умови, що запит на повернення подано протягом 30 днів після оплати.

6. Способи оплати та повернення коштів

Кошти за платежі, здійснені через PayPal, можуть бути повернені тим самим способом оплати.

Повернення коштів на баланс Potenting є безвідкличним після його ініціювання. Надлишково поповнений баланс може бути повернений протягом 30 днів із дати початкової оплати.

Станом на: [2026/02/05]